她們是默默無(無)聞的守護者(zhe)，也是(shi)挺身而出的(de)勇敢者；她們既能拼能沖(沖)能抗，也可以(yi)細致滿分(fen)，關懷有加……普通的她(ta)們，擁有(you)許多不普通的故事(shi)，快(kuai)來認識下，這群敢(gan)拼敢闖的【正弘寶藏girl】

這就(jiu)是正弘速度(du)

你(ni)經歷過家中(zhong)電器(qi)起火么(me)？你有見過(過)濃煙滾滾下的(de)廚房么？

你有過心有(you)余悸下的不(bu)知所措么？ 

3月(yue)3日16：06，正弘·瀾庭(ting)敘前臺接到2號樓業主急促的(de)電話：“我(wo)家廚房油(you)煙機著火了(le)！”

16:11，秩序班(ban)長趙鑫江不(bu)顧現場濃煙滾滾，穿戴好消(xiao)防設備立即沖進廚(廚)房，拿(na)起滅火毯迅(xun)速將明火撲滅，并打開窗(chuang)戶進行通風，家中(zhong)這才稍(shao)稍恢復正常(chang)。

16:15，得到消息的(de)項目主管李(li)玉曉也趕到(dao)現場，看著(zhu)滿屋的積水、熏黑的墻壁，玻璃殘渣，急忙上前(qian)詢問業主是(shi)否受傷，身(shen)體并無大礙(礙)的業主看到(dao)一片狼藉的(de)廚房，不(bu)知所措的說(說)道：“這可怎么(me)辦呢，這可不(bu)好處理啊…”

李玉曉環視了一遍(bian)廚房，安慰(wei)道：“沒事(shi)，我們幫您！”，隨(隨)后，立即與環(環)境主管溝通(tong)，安排(pai)兩個保潔大姐，幫忙收拾(shi)廚房。

李玉曉也(ye)擼起袖子(zi)加入其中，清理玻璃(li)渣、掃水(shui)、擦(ca)墻、收拾(shi)垃圾(ji)…墻上污漬因為煙熏格外難(難)清理，李玉(yu)曉攢足了勁擦拭著(zhu)墻磚，懸空的胳膊(bo)因為沒有著力點，不(bu)一會就(jiu)開始酸(suan)疼，后背(bei)的衣服也被(bei)汗水浸濕一(yi)片，但她一(yi)直堅持(chi)，拿(na)出十足的認(認)真清理廚房(fang)。

2小時(時)后，廚房恢復如(ru)初，李玉(yu)曉聯系維修(xiu)人員，重新檢查廚(廚)房線路，恢(hui)復用電。期間(間)，還在業主家(jia)的朋(peng)友，一直感嘆(嘆)：“你們物業真給力(li)，處理速度快還幫著打(da)掃衛生！”五分鐘趕到現場，十分(fen)鐘滅火，兩小(xiao)時恢復如初(chu)。不論大事(shi)小事，我們一直在您身(shen)邊，用行動詮釋正弘物業(業)的速度！

危急時刻，我們在！

清晨，剛開完(wan)晨會的正弘(hong)·弘熹臺管(guan)家張蕾看到(dao)業主群(qun)內反映(ying)三樓中醫(醫)院漏水，立即跑(pao)去商戶查看(kan)情況。只見醫館內滿地黑水，空氣中(zhong)彌漫著嗆人的中藥味，水從三(san)樓一直流到(dao)一樓，現(現)場十分糟糕(gao)。經過簡單的了解得知(zhi)，應該是三(san)樓水泵壞了(le)導致漏水，張蕾一邊聯系維修師傅，一邊脫下(xia)鞋子，掩著(zhu)口鼻，踏著滿(滿)地的黑水走(zou)向三樓。看到(dao)水泵還在往外滋(zi)滋冒水， 張蕾干凈利(li)落的切斷電源，找到抹布(bu)開始(shi)堵漏(lou)水口(kou)，四濺的水花(hua)不一會就噴濕了張蕾的(de)衣服，但她(ta)一直堅持到(dao)維修師傅到(dao)來，才濕漉(lu)漉的離開水(shui)泵。

她全身濕透的下樓，業主一(yi)把上前扶住(zhu)她，滿眼心疼的讓她回去換個衣服(fu)，她卻說：“沒事，先幫您收(shou)拾屋子吧！”隨后張蕾打(da)電話讓同事(shi)過來幫忙，她忍受著難(難)聞的中藥味(wei)，投(tou)入到處理積水的戰斗中，搶救藥材(cai)、搬桌子……絲毫忘記已(yi)經濕透的(de)衣服。

1小時后積水(shui)終于處理干(gan)凈，張蕾衣服也(ye)因為滿身的(de)熱氣暖(nuan)了個半干(gan)，業主看到干(gan)凈的店鋪，熱淚(淚)盈眶的拉著(zhu)管家的手說(說)：“太謝謝你們了(le)，幫我挽回了(le)幾萬元的損(損)失，還幫忙把(ba)店(dian)里(li)整理干(gan)凈，有你們物業我才安心啊！”

愛操心是(shi)為了讓業主(zhu)更放心

自去(qu)年八月，正弘·麓林(lin)苑管家(jia)張芳芳入職以來，一直踐(踐)行著全心全(quan)意為業主服(fu)務的理念，從接手(shou)樓宇那一刻，她就開始(shi)一戶戶的熟(shu)悉業主，只要業(業)主有需求，張芳芳都會力所能及的(de)幫助。

8號樓的租戶退租，業(業)主因在外地無法趕回(hui)，芳芳了解情(qing)況后主動去家里幫忙抄水表，跟水務公司核對水費，并協助核查(cha)燃氣費、檢查衛生，電器，門(門)窗有無損壞，貼心幫助業主(zhu)辦理(li)退租(zu)手續。

之后，業主咨詢芳芳能(neng)否幫忙留意(yi)尋找租戶，因為業主對芳(fang)芳的日常(chang)工作非常滿(滿)意，還放心(xin)的將房屋鑰匙留在客服(fu)中心，如(ru)果有租戶的(de)話，直接帶著上(shang)樓去看(kan)就可以了。

張芳(fang)芳將這件事(shi)記在了心里(li)，甚至在有意向租(zu)戶看房時，晚上十(shi)點還在業主家幫忙(mang)帶看，經過(過)芳芳細心與(與)專業的服務，不到半(ban)個月，就找到合(he)適的租戶。 

芳(fang)芳的這些服(fu)務，讓業(業)主看在眼(yan)里，感動在心里，雖然身在外(wai)地但是業主(zhu)特意郵寄贈送錦旗一副，稱贊管家的(de)熱心與負責。

越來越多的女性(xing)在閃耀著自(zi)己的光芒

在正(zheng)弘物業，這么一群(qun)【寶藏女孩】

她們少有(you)豪言壯語

只(zhi)有(you)樸素到骨子(zi)里的真誠

她(ta)們總是默(mo)默無聞

卻(卻)在關鍵時候沖(沖)鋒陷陣

急業主(zhu)之所急，想業主之所(suo)想

她們就是正(zheng)弘物業的驕傲