喜報頻傳，實至名(ming)歸。2022年(nian)12月27日，克而(er)瑞(rui)物管與中物(wu)研協聯合發(發)布2022年度《河南省(sheng)物業企業市(shi)場及服務力(li)發展報告》，從行業環(環)境和格局，全(quan)國及河南省(sheng)物企經營情(qing)況，及POD服(fu)務力模型等(deng)角度，去觀察(cha)和解讀河南省物業(業)企業的市場表(biao)現。正弘(hong)物業憑(憑)借深耕中部(bu)地區20載的實力積淀及品(pin)牌口碑，榮獲“2022河南省(sheng)物業服務力(li)企業TOP2”、“2022河(he)南省寫字樓物業服務力(li)TOP2”、“2022河南省物業(業)服務力住宅(zhai)標桿項目——正弘藍堡(bao)灣”以(yi)及“ 2022河(he)南省物業服(fu)務力住宅標桿項目——信陽正弘新(xin)城。

正弘物業(業)作為美好生(sheng)活服務集成(cheng)商，始(shi)終堅持以“產品+服務”標準化(hua)打造為核心(xin)，圍繞人民(min)日益多元化(hua)的生活需求(qiu)持續創新，精(jing)細服務品(pin)質(質)、提供溫度(du)服務，并完善經營思(si)路、升級服務體系。從住宅、公(gong)寓到寫字樓、商(shang)業綜合體、產業(業)園、案場服務等多類業(業)態，20年來，正弘(hong)物業從鄭州起(qi)步，深耕中原(yuan)，布局長三角(jiao)粵港澳大灣區，持續為更多(duo)業主營造美(mei)好生活(huo)幸福生態。

當下(xia)物業服務的場景更(geng)加細微，物業(業)服務的業態(態)更加多元，正弘(hong)物業始終將品質視為企業的生(sheng)命線，從房屋(wu)建設初期到(dao)后期入住，提供全(quan)生命周期品(pin)質服務。面對服務過程中(zhong)不斷變化的多元場景，正弘(hong)物業緊密圍繞業主需求(qiu)，持續完善服(fu)務體系、構筑智(zhi)慧服務平臺、實施個性化服(fu)務舉措、重視服(fu)務細節與溫度的打造、確(確)保客戶生活(huo)的幸福美好(hao)，實現產品能(neng)力高質提升(sheng)。

正弘物(wu)業董事長孟(meng)君強調，物業服(fu)務是面向千家萬戶的(de)，對待不同的客(ke)戶群體，正弘(hong)不僅提供高(gao)品質的標準化服務，還需要(yao)根據客戶的(de)不同需求提(ti)供差異化和(he)個性化的產(產)品和服務，從而形成(cheng)“1+N”的分級服務體系，“1”是標準化，“N”是差異化(hua)。

2022年，正弘物業以(yi)節日共賀、運動會、暑期研學、便(bian)民服務為主(zhu)題共開展1000余場社區文化活動，近25萬業(業)主與物業雙(雙)向奔赴。正弘(hong)物業不斷用(yong)品質+溫度服(fu)務，構筑(zhu)幸福生活場景，滿(滿)足業主對美(mei)好生活(huo)的向往。

正弘(hong)物業以客戶體驗為中心的全場景式服務打(da)造，秉(bing)承“共筑(zhu)美好生活”的企業(業)使命，持續升級新服務模式(shi)，智(zhi)能化服務流(liu)程，將單一服務轉(轉)變為服務生(sheng)態圈的融合(he)，打造以客戶體驗為中心(xin)的好生活4.0物業服(fu)務新體系(xi)，以全觸點、全場景化服務為核心，定制全(quan)齡生活休閑(閑)的專屬生活(huo)空間，讓家園更溫馨，讓鄰里更(geng)親密，讓生活(huo)更美好。

與此同時，正弘(hong)物業注重內在提升，升級管理(li)及人才(cai)培養體系。面對企業戰略落(luo)地對人才發(發)展提出的新(xin)要求，正弘物業“弘英學(學)苑”給(給)出了解(jie)決思路，聚焦物業行(xing)業，打造物(wu)業人才培養(養)產學研三位(wei)一體系統，實現知識沉淀、人才發展(zhan)、績效改進、組織能力提升、文化建設內循環，打造(zao)校企多(duo)元化合作模(mo)式及品牌輸出(chu)，構建行業生(sheng)態的外循環(環)，夯實組(組)織能力競爭優勢，以全新之勢突破、煥新，走向未來。

正弘物業(業)充分借助平(ping)臺優勢及資(資)源優勢，多措并舉，強化服務標準的(de)落地，加強對跨地域、多項目的管控。同時，踐行(xing)“一米寬，一萬(萬)米深”法則，面對物業行業越(yue)來越多的細分賽道，借助科(ke)技能力精準把握客戶需求，從服務深(shen)度和廣度衍(yan)生出無數條(條)發展道路，為企(qi)業的發展提供更多(duo)可能性。

未來，正弘(hong)物業將始終(終)秉承“好生活+”服務理(li)念，專注服務力的打造及(ji)提升，堅持品質發展(zhan)及溫度服務同頻共振，持(chi)續提升產品(pin)能力、組織能力、科技能力，不斷開(開)辟嶄新發展(zhan)圖景。