年(nian)終歲(歲)末，捷報頻傳。12月(yue)6日，由克(ke)而瑞物管、中物研(yan)協主辦的「2023河(he)南省物業服(fu)務企業服務力峰會」在鄭州隆重(zhong)舉行。來自政府、協會、物企、開發商(shang)、上下游產(產)業鏈的行業(業)領袖集結峰(feng)會現場，洞悉市(shi)場變化(hua)，解構行業(業)未來，共話河南省物業(業)行業服務力(li)課題。
現場同期(qi)發布了「2023年河南(nan)省物業服務企業(業)服務力系列研究(jiu)成果」，正弘(hong)物業榮獲“2023河南省物(wu)業服務力TOP 1企業”、“2023河南省寫字(zi)樓物業服務力TOP1”、“2023物業服(fu)務力鄭州TOP1”,正弘美(mei)林苑、正弘世(shi)璽中心(xin)榮獲“2023河南(nan)省物業服務力標桿項目(mu)”獎項！
深耕行業(業)21年，榮譽的背后，是正弘(hong)物業對高質(質)量發展的不(bu)懈追求與探(tan)索。根據不同(tong)客戶群體，正弘物業細分(fen)服務業態、細化服務分級、精細服(fu)務標準，在標準化(hua)服務的基礎(礎)上，提供高(gao)品質、差異化、有(you)溫度的物業(業)服務。
在高品質(質)服務的同時(時)，正弘物(wu)業重視生活(huo)氛圍的(de)營造，開展園區煥新行動，定制(zhi)溫度服務清(qing)單，從全(quan)齡社區、儀式感和(he)情緒價值三(san)個方面來系(xi)統滿足(zu)客戶對服務的需求。做好增值服(fu)務和社區文(wen)化(hua)活動的有效(xiao)聯動，讓園區生活(huo)有色彩、有(you)溫度。
同時，正弘物業(業)打造“弘智+”智慧服務平(ping)臺，運用互(hu)聯網與物聯網，實現多維度(du)服務場景聯動，升(sheng)級好生活APP，來確保業主(zhu)需求的快速(su)滿足，實現對客(ke)戶的全方位(wei)服務。用科技助推(tui)服務效率(lu)、優化服務內容、提(ti)升客戶體驗。
為深入探討物(wu)業服務力，分(fen)享企業經驗，推動行業高質量(liang)發展，正弘集(ji)團副總裁、正(zheng)弘物業董事(shi)長孟君受邀(yao)進(進)行題為“人文+科技+場景構建 打造(zao)物業服務力(li)”的主題分享(xiang)。
孟總講(講)到：“正弘物業通(tong)過標準化、精(jing)細化的管理(li)，呈現有品質有溫度的服務，打(da)造弘智+智慧服務平臺，多維度構建服務場景(jing)，深度(du)打造物業服(fu)務力，為客戶營造美好生(sheng)活生態圈。正弘(hong)物業將繼續(續)堅守服務初(chu)心，堅持品質發(發)展，堅持長(長)期主義，助(zhu)力行業高質(質)量發展！”
服務力，是物業(業)企業持續發(發)展的核心能(neng)力，正(zheng)弘物業以“服務”為切入點(點)，積(積)極創新服務理念、管理模(mo)式與服務形(xing)式。正弘美林苑(yuan)積極開展美(mei)好家園建設(設)，與辦事處社(she)區積極聯動，推行“雙向進入(ru)、交叉(cha)任職”機制，組建共(gong)駐共建小組(組)，將物業管(guan)理融入基層治理，打造(zao)共建、共治(zhi)、共享的和諧(諧)社區。
正(zheng)弘世璽中心(xin)作為河南省物業服(fu)務示范公(gong)共項目，在物業(業)服務的基礎(礎)上，完(wan)善商(shang)務配套，助力(li)企業經營，打造(zao)正弘特色商(shang)寫服務體系。
服務強基，品牌致遠。正弘物(wu)業堅守(shou)初心，堅持長期主(zhu)義，堅持品質發展，不斷提(ti)升運營與服(fu)務水平，持續為客(ke)戶提供有品(pin)質有溫度的(de)服務，賦能(neng)美好生活，助力行(xing)業高質量發(發)展！
